Ölçü Moda olarak alışverişinizden memnun kalmanızı isteriz. Ürünü beğenmezseniz iade ve değişim işlemleri aşağıdaki şekilde yapılır.
İade süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Nasıl iade ederim?
- Hesabım › Siparişler bölümünden veya merhaba@olcumoda.com.tr adresine sipariş numaranızı yazarak iade talebinizi iletin.
- Ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte paketleyin.
- Size bildirilen anlaşmalı kargo ile iade kodunu vererek ücretsiz gönderin.
Para iadesi
İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Kartlı ödemelerde tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.
Değişim
Beden, renk veya model değişimi için iade talebinizde değişim istediğinizi belirtin. Değişim ürünü stokta varsa iade ürünü bize ulaşınca hemen gönderilir.
İade edilemeyen ürünler
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Çabuk bozulabilen ürünler
Hasarlı veya hatalı ürün
Paket size hasarlı ulaştıysa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize fotoğrafla bildirin. Hatalı ürünlerde değişim, onarım, iade veya indirim seçeneklerinden birini seçebilirsiniz; kargo masrafı bize aittir.
Son güncelleme: 18 Ekim 2026.