En sık duyduğumuz soruların yanıtları. Sorunuzu bulamadınız mı? Bize yazın.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün, sonrakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ve SMS ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar?
600 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.
Mamaları iade edebilir miyim?
Ambalajı açılmamış mamaları teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hijyen nedeniyle açılmış mama ve ödül ürünleri iade alınamaz.
Yatak ya da tasma bedenini değiştirebilir miyim?
Evet. Kullanılmamış ürünlerde iade talebinizde değişim istediğinizi belirtmeniz yeterli; yeni beden iade bize ulaştığında gönderilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı (6 aya varan taksit), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri vardır.
Fatura gönderiyor musunuz?
Her siparişin e-arşiv faturası e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura için ödeme sayfasında şirket bilgilerinizi yazabilirsiniz.