En sık duyduğumuz soruların yanıtları. Sorunuzu bulamadınız mı? Bize yazın.
Görüşmeye kimler katılabilir?
Görüşmeye konunun tarafı olarak siz katılırsınız; isterseniz bir yakınınız da yanınızda olabilir.
Belgeleri önceden göndermeli miyim?
Hayır. Belgeleri görüşmeye getirmeniz yeterlidir; site üzerinden belge alınmaz.
Depozitom iade edilmiyor, ne yapabilirim?
Kira sözleşmesi sona erdiğinde güvence bedelinin iadesi için önce yazılı bildirimde bulunabilir, sonuç alamazsanız dava yoluna gidebilirsiniz.
Hakem heyetine nasıl başvurulur?
Başvuru e-Devlet üzerinden veya ilçe tüketici hakem heyetine dilekçe ile yapılabilir.