Bu sözleşme, demo.wpdenizi.com üzerinden verilen siparişler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Siparişi onaylayan alıcı bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: Mürekkep Kitap Kırtasiye Ticaret Ltd. Şti.
- Adres: Kurtuluş Cad. No: 37/A, 26010 Odunpazarı, Eskişehir
- Telefon: 0222 555 26 14
- E-posta: merhaba@murekkepkirtasiye.com.tr
- MERSİS no: […]
- Vergi dairesi / no: Odunpazarı / 0123456789
- İnternet sitesi: demo.wpdenizi.com
Alıcı: Sipariş sırasında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi bildirilen kişidir. Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının demo.wpdenizi.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde gösterilir. Listelenen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Taksitli ödemelerde vade farkı bankanın koşullarına tabidir.
4. Teslimat
Ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde yapılır; tahmini gönderim süresi ürün sayfasında belirtilir. Teslimat adresinde alıcının bulunmaması halinde satıcı edimini yerine getirmiş sayılır.
Kargo teslimi sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse alıcının tutanak tutturarak ürünü teslim almaması önerilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde merhaba@murekkepkirtasiye.com.tr adresine veya Hesabım sayfasından yapılır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Satıcının belirttiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıdan istenmez.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca şu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.
8. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri siparişin yerine getirilmesi amacıyla KVKK aydınlatma metninde açıklanan şekilde işlenir.
9. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyetlerini e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi’nden de iletebilir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 18 Ekim 2026. Bu metin örnek bir şablondur; yayımlamadan önce bir hukukçuya kontrol ettirin.