Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Satıcı bilgileri
- Unvan: Mürekkep Kitap Kırtasiye Ticaret Ltd. Şti.
- Adres: Kurtuluş Cad. No: 37/A, 26010 Odunpazarı, Eskişehir
- Telefon: 0222 555 26 14
- E-posta: merhaba@murekkepkirtasiye.com.tr
- MERSİS no: […]
- Vergi dairesi / no: Odunpazarı / 0123456789
- İnternet sitesi: demo.wpdenizi.com
Ürün ve fiyat
Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil toplam fiyatı ve kargo ücreti ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçeneklerinden ödeme sayfasında sunulanlarla yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde işlenir.
Teslimat
Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren yasal süre olan 30 gün içinde, alıcının bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Tahmini gönderim ve teslim süreleri ürün sayfasında ve Teslimat ve kargo sayfasında yer alır.
Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi merhaba@murekkepkirtasiye.com.tr adresine yazılı olarak veya Hesabım sayfasından yapılabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler mesafeli satış sözleşmesinin 6. maddesinde sayılmıştır.
Şikâyet ve itiraz
Alıcı, talep ve şikâyetlerini 0222 555 26 14 numarasından veya merhaba@murekkepkirtasiye.com.tr adresinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: 18 Ekim 2026. Bu metin örnek bir şablondur; yayımlamadan önce bir hukukçuya kontrol ettirin.