En sık duyduğumuz soruların yanıtları. Sorunuzu bulamadınız mı? Bize yazın.
Fiyat nasıl belirleniyor, taşıma günü değişir mi?
Fiyat; eşya hacmine, kat ve asansör durumuna, mesafeye ve ambalaj ihtiyacına göre ekspertizde belirlenir. Yazılı teklifte belirtilen kapsamda bir değişiklik olmadıkça taşıma günü fiyat değişmez.
Ne kadar önceden randevu almalıyım?
Hafta içi taşımalar için 7-10 gün önce aramanız yeterli. Ay sonları, yaz ayları ve okul tatilleri yoğun dönemlerdir; bu tarihler için 3-4 hafta önceden yer ayırtmanızı öneririz.
Eşyam hasar görürse ne olur?
Her taşıma nakliyat sigortasıyla yapılır. Hasar teslim tutanağına yazılır, sigorta şirketine bildirimi biz yaparız; küçük hasarları ise sigortayı beklemeden kendi marangoz ekibimizle onarırız.
Hangi yetki belgelerine sahipsiniz?
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'ndan alınmış K1 (eşya taşımacılığı) ve R2 (yurt içi kargo ve dağıtım) yetki belgelerimiz var. Belgelerin kopyasını teklifle birlikte paylaşıyoruz.
Sözleşmeli sevkiyatta minimum hacim var mı?
Sabit bir alt sınır yok. Haftada birkaç palet gönderen firmalarla da günde birden çok sefer yapan üreticilerle de çalışıyoruz; fiyatı yük profilinize göre belirliyoruz.
Eşya depolamada en kısa süre ne kadar?
Bireysel eşya depolamada en kısa süre bir aydır. Ücret, kullandığınız alanın metreküpüne göre aylık hesaplanır; uzun süreli depolamada indirim uygulanır.
Depodaki eşyalarımı görebilir miyim?
Evet. Hafta içi ve cumartesi, bir gün önceden randevu alarak eşyalarınızı ziyaret edebilir, istediğiniz parçaları alabilirsiniz. Giriş çıkışlar tutanakla kayıt altına alınır.