En sık duyduğumuz soruların yanıtları. Sorunuzu bulamadınız mı? Bize yazın.
Rezervasyon için ne kadar ön ödeme gerekiyor?
Yurt içi turlarda tur bedelinin %30'u, yurt dışı turlarda %40'ı ön ödeme olarak alınır. Kalan tutar hareketten 15 gün önce ödenir. Kredi kartına taksit seçeneği vardır.
Turu iptal edersem ücretim iade edilir mi?
İptal koşulları sözleşmede yazılıdır. Genel olarak hareketten 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme iade edilir; daha yakın tarihli iptallerde otel ve havayolu kesintileri uygulanır. İptal güvence sigortası yaptırmanızı öneririz.
Acentanızın resmî belgesi var mı?
Evet. Ametis Turizm, TÜRSAB'a kayıtlı A grubu seyahat acentasıdır; belge numaramız 18427'dir. Belgemizi TÜRSAB'ın acenta sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Vize reddedilirse ne olur?
Vize kararını yalnızca ilgili ülkenin konsolosluğu verir. Ret durumunda ödenen vize harcı iade edilmez; tur bedelinin iadesi ise sözleşmedeki vize reddi maddesine göre yapılır.
Gürcistan ve Bosna-Hersek için vize gerekiyor mu?
Türk vatandaşları için iki ülke de vizesizdir. Gürcistan'a çipli kimlik kartıyla da girilebilir; Bosna-Hersek için geçerli pasaport gerekir. Seyahatten önce güncel kuralları ayrıca teyit ederiz.
Balon uçuşu iptal olursa ne yapılıyor?
Balon uçuşlarına Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü hava koşullarına göre izin verir. Uçuş iptal edilirse konaklamanız süresince bir sonraki uygun sabaha aktarırız; uçuş yapılamazsa ücretin tamamı iade edilir.
Turlarda grup büyüklüğü ne kadar?
Yurt içi turlarımızda grup en fazla 24, yurt dışı turlarımızda en fazla 30 kişidir. Kapadokya günlük turlarında 14 kişilik küçük grup seçeneği de sunuyoruz.